wpthemepostegraund

Настольная книга продавца

align=leftКак стать успешным продавцом, ведь, как известно, данная профессия может быть не только весьма интересной, но и довольно прибыльной.  И если профессия данного направления выбрана  серьезно и обдуманно, то для того, чтобы стать успешным, нужно  помнить о некоторых правилах.  И хотя некоторые думают, что быть продавцом очень просто, в реальности не у каждого получится с выгодой продать даже ведро клубники соседу по даче. Итак, что же нужно знать, чтобы  быть успешным?

align=leftКак стать успешным продавцом, ведь, как известно, данная профессия может быть не только весьма интересной, но и довольно прибыльной.  И если профессия данного направления выбрана  серьезно и обдуманно, то для того, чтобы стать успешным, нужно  помнить о некоторых правилах.  И хотя некоторые думают, что быть продавцом очень просто, в реальности не у каждого получится с выгодой продать даже ведро клубники соседу по даче. Итак, что же нужно знать, чтобы  быть успешным?

1.Радушная улыбка. Покупатель должен видеть не  натянутый «оскал», а искреннюю дружелюбную улыбку. И ей не должны мешать ни  плохая погода за окном,  ни сломанная машина, ни проблемы с детьми. Уж можно быть уверенным, что к продавцу с доброй улыбкой покупатель подойдет всегда. А этот момент, кстати, очень важен для тех продавцов, кто работает с процентной оплатой.

2.Своевременное приветствие.  Здороваясь, каждый раз с покупателями, продавцы как бы говорят: «Я Ваш друг и при необходимости я смогу оказать помощь». Если контакт произошел, то можно с большой вероятностью утверждать, что покупка состоится. Не стоит набрасываться  на входящих, так как можно получить обратный эффект, а лучше всего  пойти на контакт в тот момент, когда покупатель  блуждает взглядом по полкам с вещами.

3.Умение поддерживать беседу. Не достаточно правильно и своевременно поприветствовать покупателя. Нужно уметь  завязывать разговор, и для этого достаточно представить, что перед продавцом старинный приятель. Конечно, кроме этого нужно уметь поддерживать беседу и не бояться людей. В процессе общения надо выяснить, что именно желает посмотреть покупатель, какого цвета, фактуры. Причем беседу о планируемой покупке нужно разбавлять сторонними темами о погоде, предпочтениях и т.д. Во время общения нужно использовать  тот же уровень, что и потенциальный покупатель: с подростками – сленг, с состоятельными людьми – правильно поставленную речь с рассуждениями, с мамами малышей – о детях, их возрасте, и т.д. Во время общения продавцу следует соблюдать  несложные заповеди:

-  уметь слушать,

- общаться только на темы, которые важны покупателю,

- количество вопросов должно быть небольшим,

- незаметно нужно подражать стилю общения собеседника, и тогда покупатель увидит «родственную» душу,

- искренние комплименты покупателю.

4. Конец покупке. Если продавец все выполнил правильно, и продажа товара состоялась, нужно с умом align=leftзавершить «переговоры», начатые ранее. Товар должен быть красиво упакован. Покупателя нужно обязательно отблагодарить в устной форме и тактично с ним попрощаться. Здесь можно использовать следующие фразы: «Всего доброго», «Благодарим за покупку», «Заходите к нам еще» и др.

5.Внешний вид продавца.  Любой продавец должен иметь подобающий внешний вид, опрятный. Маловероятно, что  продажи будут многочисленными у неопрятного продавца. Кстати,  особый уход требуется для тех частей тела, которые соответствуют специфике продаваемого товара. Если девушка работает в ювелирном магазине, то ее руки должны быть безупречными, ну а при работе в продуктовых магазинах нужно следить  не только за руками, но и  волосами, лицом. Стоит отказаться от использования резкого парфюма на работе. Не стоит пренебрегать модной прической и аккуратным маникюром, так как покупатели на это всегда обращают внимание. Макияж же должен быть  естественным вне зависимости от выбранного места работы.

6.Круг знакомых. Работая продавцом, можно  расширить круг своих знакомых, и иногда новые знакомства могут быть не только интересными, но и весьма полезными.

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.

Хорошие кастрюли на любой вкус: http://expo-dom.com . Посуда нержавеющая.